FAQ

¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos de entrega normalmente son de 3 a 8 días hábiles dependiendo de tu ciudad y la transportadora.

¿Hacen envíos a toda Colombia?

Sí, realizamos envíos nacionales a la mayoría de ciudades y municipios del país.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas débito/crédito, PSE, Nequi, Addi y otros métodos seguros.

¿Cómo puedo contactar soporte?

Puedes escribirnos directamente por WhatsApp o correo electrónico y te responderemos lo antes posible.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si el producto presenta fallas o llega incorrecto, puedes solicitar cambio o devolución según nuestras políticas.