FAQ
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de entrega normalmente son de 3 a 8 días hábiles dependiendo de tu ciudad y la transportadora.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, realizamos envíos nacionales a la mayoría de ciudades y municipios del país.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas débito/crédito, PSE, Nequi, Addi y otros métodos seguros.
¿Cómo puedo contactar soporte?
Puedes escribirnos directamente por WhatsApp o correo electrónico y te responderemos lo antes posible.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Si el producto presenta fallas o llega incorrecto, puedes solicitar cambio o devolución según nuestras políticas.